服务协议
本协议由用户与海南奔流科技有限公司就 TransBord AI 平台服务的开通与使用达成，构成双方之间具有约束力的法律文件。请在使用本平台前仔细阅读并充分理解各项条款，一旦开始使用，即视为您已同意本协议的全部内容。
第一章 服务内容与范围
海南奔流科技有限公司（以下简称「本公司」）通过 TransBord AI 平台（以下简称「本平台」）向用户提供跨境实战领域的人工智能咨询、报告生成、任务编排及相关配套的数字化服务。具体服务项目、功能模块与可用额度以用户实际开通的套餐或双方另行签署的订单为准。
本平台服务可能因产品迭代而持续更新。本公司有权在不降低核心服务水准的前提下，对服务的具体形态、交互方式及技术实现进行优化调整，并通过平台公告等方式告知用户。
第二章 费用、支付与开票
用户应按照所选套餐或订单约定的标准、周期与方式向本公司支付服务费用。除双方另有约定外，费用一经支付，非因本公司原因不予退还。
本公司可根据市场情况调整对外报价，但调整不影响用户已完成支付周期内的既有权益。用户完成支付后可在平台申请开具合规发票，发票类型与抬头信息以用户提交并核验通过的资料为准。
第三章 交付标准与时限
本公司将按照服务说明或订单载明的标准、格式与时限完成相应交付。涉及 AI 生成的分析报告、结论与建议仅供用户经营决策参考，不构成对特定商业结果的保证或承诺。
因用户未及时提供必要资料、配合信息或存在信息错误，导致交付延迟或质量受影响的，相关责任由用户自行承担，交付时限相应顺延。
第四章 双方权利与义务
用户有权在授权范围内正常使用本平台服务，并就服务质量提出合理反馈；用户应确保注册与使用信息真实、合法、有效，妥善保管账号凭证，并对账号项下的操作行为负责。
本公司有义务按约定提供稳定、安全的服务，并为用户提供必要的技术支持；本公司有权对违反本协议或相关法律法规的行为采取限制、暂停或终止服务等措施。
第五章 知识产权归属
本平台及其相关软件、算法、模型、界面设计、文档和商标等知识产权，均归本公司或相应权利人所有，未经书面许可，用户不得复制、改编、反向工程或用于其他商业用途。
用户上传的原始数据及素材，其权利仍归用户所有；用户授权本公司在提供服务所必需的范围内对上述内容进行处理与使用。基于用户输入生成的交付成果，其使用权归属以双方约定为准。
第六章 保密条款
双方对在合作过程中知悉的对方商业秘密、经营数据及其他标识为保密的信息负有保密义务，未经披露方书面同意，不得向第三方泄露或用于本协议之外的目的。
保密义务在本协议终止后继续有效。因法律法规要求或有权机关依法调取而披露的，不视为违反本条约定，但披露方应在允许范围内及时通知对方。
第七章 免责与责任限制
因不可抗力、基础电信运营商故障、第三方服务中断或用户自身网络与设备原因造成的服务受限或数据受损，本公司在法律允许范围内不承担责任。
在适用法律允许的最大范围内，本公司就本协议项下服务承担的赔偿责任总额，不超过用户在争议发生前一定期间内为相关服务实际支付的费用金额。
第八章 违约责任
任何一方未履行本协议约定义务，或其陈述与保证存在重大不实，均构成违约，违约方应赔偿守约方由此遭受的直接损失。
用户存在滥用服务、恶意攻击、侵害他人合法权益或从事违法活动等情形的，本公司有权立即中止或终止服务，并保留追究其相应责任的权利。
第九章 协议变更与终止
本公司可根据法律法规变化或业务调整对本协议进行修订，并通过平台公告或其他合理方式予以公示；用户在协议变更后继续使用服务的，视为接受修订后的条款。
协议期满、双方协商一致或出现约定的终止情形时，本协议终止。协议终止不影响终止前已产生的权利义务及应继续履行的条款效力。
第十章 争议解决
本协议的订立、效力、解释与履行均适用中华人民共和国法律。双方因本协议产生的争议，应首先通过友好协商解决。
协商不成的，任何一方均可向本公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
第十一章 其他
本协议构成双方就本平台服务达成的完整约定。本协议任一条款被认定为无效或不可执行的，不影响其余条款的效力。
本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如需咨询，请通过本平台公布的官方渠道与本公司联系。
运营主体：海南奔流科技有限公司